고객센터
자주하는질문
Q 현장평가 점수가 높아도 인증유예가 될 수 있나요?
A
예.
콘텐츠 등록심사 결과가 모두 부적합이거나 원격훈련 인정요건을 충족하지 못한 경우 인증유예가 부여될 수 있습니다.
Q 신규기관이 1년인증을 받으려면 어떤 조건을 충족해야 하나요?
A
다음 조건을 모두 충족해야 합니다.
-현장평가 60점 이상
-자체개발 콘텐츠 1개 이상 적합
-기본평가 적합
-원격훈련 인정요건 충족
Q 신규기관이 3년인증을 받을 수 있나요?
A
신규기관 최초 평가에서는 1년인증이 부여됩니다.
Q 신규기관은 어떤 인증등급을 받을 수 있나요?
A
신규기관은 평가 결과에 따라 다음 등급이 부여됩니다.
-1년인증
-인증유예
Q 외부 콘텐츠만 보유한 경우에도 신규기관 인증평가가 가능한가요?
A
신규기관은 자체개발 콘텐츠를 기반으로 콘텐츠 등록심사를 받아야 하므로 자체 콘텐츠 확보 여부를 사전에 확인하는 것이 중요합니다.
Q 신규기관은 콘텐츠를 몇 개 등록해야 하나요?
A
최소 1개 이상의 자체개발 콘텐츠가 적합 판정을 받아야 인증등급 부여가 가능합니다.
Q 콘텐츠 등록심사에서 모든 과정이 부적합이면 어떻게 되나요?
A
콘텐츠 등록심사 결과 모든 콘텐츠가 부적합 판정을 받은 경우 인증유예가 부여될 수 있습니다.
Q 콘텐츠 등록심사를 신청하지 않으면 어떻게 되나요?
A
현장평가 결과와 관계없이 인증유예가 부여될 수 있습니다.
Q 인증평가만 통과하면 원격훈련 운영이 가능한가요?
A
아닙니다.
신규기관은 인증평가와 함께 콘텐츠 등록심사도 통과해야 합니다.
두 가지 요건을 모두 충족해야 인증등급을 받을 수 있습니다.
Q 신규기관은 콘텐츠 등록심사를 반드시 받아야 하나요?
A
예.
신규기관(인증등급 미보유 기관)은 콘텐츠 등록심사를 필수적으로 신청해야 합니다.