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나우컴퍼니
고객센터

FAQ

Q CDN 이용시 현재 보유하고 있는 파일서버를 그대로 사용하여 파일 전송을 할 수 있나요?
A

고객사가 보유한 파일서버로 파일 전송을 할 수 있습니다.

 

HTTP형식이 아닌 별도의 프로토콜인 경우에도 프로토콜 변경을 통해 파일 전송을 할 수 있습니다.​ 

Q CDN 이용시 파일서버(스토리지)를 빌려서 사용할 수 있나요?
A

파일서버를 보유하고 있지 않다면, 두 종류의 스토리지를 선택하여 사용할 수 있습니다.

 

FTP를 이용할 수 있는 일반스토리지와 확장이 자유로운 클라우드 스토리지입니다. 

 

고객사의 환경에 맞는 스토리지를 선택하여 사용합니다.​ 

Q 서비스별 가격은 어디에서 확인하나요?
A

요금이 상세하게 노출되지 않은 서비스는 고객의 주문량과 상황에 맞게 적절하게 솔루션을 

 

구성하여 견적을 제안해드리는 서비스이므로 나우컴퍼니(TEL: 02-2299-0824)에 연락하여 직접 상담을 진행해주시기 바랍니다.​

Q DDoS 공격이란 무엇인가요?
A

여러 대의 공격자를 분산 배치하여 동시에 서비스 거부 공격(Denial of Service attack;DoS)을 함으로써

 

시스템이 더 이상 정상적 서비스를 제공할 수 없도록 만드는 해킹 방식의 하나입니다.​ 

Q SQL injection 공격이 들어왔습니다. 어떻게 해야 막을 수 있나요?
A

일반적으로 서비스 포트(80port 등)는 항상 열려 있습니다.

 

오픈되어 있는 서비스 port 쪽으로 다양한 형태의 공격이 들어 옵니다.

이러한 공격의 경우 웹방화벽 서비스를 통해서 방어가 가능합니다.​
Q IPS 관제 서비스는 무엇인가요?
A

서버에 대한 불법적인 접근이 있는 경우, 방화벽에서 해당 접근에 대하여 탐지하지는 못하는 것이 일반적입니다.

 

이 경우 IPS/IDS를 통해 불법적인 침입에 대한 탐지 및 차단이 가능합니다.​ 

Q 방화벽만 있으면 모든 공격에 대해서 다 방어가 가능한가요?
A

방화벽 서비스는 Port 제한 방화벽 서비스로, 서비스 포트의 침입에 대한 차단은 보장되지 않습니다.

서비스 포트 침입을 차단을 위해서는 별도의 웹방화벽 서비스를 이용하셔야 합니다​

Q 서비스를 해지하려고 합니다. 어떻게 해야하나요?
A

서비스 해지시에는 나우컴퍼니의 담당자에게 연락을 주시거나 

 

고객사 1:1 문의를 작성하여 올려주시기 바랍니다.

 

Q 서비스 사용중에 회선을 증설할수 있나요?
A

회선량은 서비스중이실 경우 언제든 증설하실 수 있습니다. 

 

나우컴퍼니의 담당자에게 원하시는 회선량을 말씀해주시고 가격을 상담 받으시고 입금해주시면 바로 회선을 증설해 드릴수 있습니다.

Q 동영상 및 요즘 유행하는 ucc을 서비스 하려는데 가능한가요?
A

windows 서버로 세팅하시면 동영상 및 ucc 서비스가 가능합니다.

 

서버 신청시 서버의 사용 용도를 알려주시면 번거러움 없이 세팅이 가능합니다.