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고객센터

FAQ

Q 현장평가는 어떻게 준비하면 되나요?
A

현장평가는 평가위원이 훈련기관을 직접 방문하여 관련 자료 확인, 훈련인프라 점검, 기관구성원과 훈련생 인터뷰 등을

통해 기관에서 평가신청 시 제출한 자체평가보고서 내용의 사실 여부 및 훈련기관 역량을 확인하게 됩니다. 

 

따라서 실적보유기관은 평가대상 훈련과정의 운영 실적을 바탕으로 향후에도 지속적으로 운영할 수 있는 역량을 보유하고 

있는지 확인할 수 있도록 준비해 주시기 바랍니다.

 

 

출처 : 직업능력심사평가원​ 

Q 현장평가 일정 조정은 가능한가요?
A

현장평가 일정은 전체 현장평가 대상 기관의 직종 및 지역과 역할별 평가위원의 일정을 매칭하여 배정하므로, 

천재지변의 사유를 제외하고는 일정변경이 불가합니다. 그 외 지정된 일자에 현장평가를 거부하거나 부재 등의 

사유로 현장평가를 실시할 수 없는 경우, 평가 포기로 간주하여 ‘인증유예’ 등급이 부여됩니다. 

 

 

출처 : 직업능력심사평가원 

Q 인증평가 확인서 미작성 시, 현장평가에서 감점되거나 불이익을 받게 되나요?
A

 

현장평가를 받으시고 난 후 실시하시는 인증평가 확인서를 미제출하였다 하여도 현장평가에 대한 불이익은 없습니다.

인증평가 확인서는 현장평가 참여한 훈련기관의 자체 만족도와 평가위원에 대한 만족도 및 의견을 수집하는 목적으로 

제출받고 있습니다. 

 

훈련기관 인증평가 운영, 평가 기준 등에 대한 건의사항 또는 의견을 자유롭게 작성하여 제출할 수 있으니,

현장평가일을 포함한 3일 이내(주말 포함) 제출하여 주시기 바랍니다. 

 

 

출처 : 직업능력심사평가원

Q CDN 이용시 현재 보유하고 있는 파일서버를 그대로 사용하여 파일 전송을 할 수 있나요?
A

고객사가 보유한 파일서버로 파일 전송을 할 수 있습니다.

 

HTTP형식이 아닌 별도의 프로토콜인 경우에도 프로토콜 변경을 통해 파일 전송을 할 수 있습니다.​ 

Q CDN 이용시 파일서버(스토리지)를 빌려서 사용할 수 있나요?
A

파일서버를 보유하고 있지 않다면, 두 종류의 스토리지를 선택하여 사용할 수 있습니다.

 

FTP를 이용할 수 있는 일반스토리지와 확장이 자유로운 클라우드 스토리지입니다. 

 

고객사의 환경에 맞는 스토리지를 선택하여 사용합니다.​ 

Q 서비스별 가격은 어디에서 확인하나요?
A

요금이 상세하게 노출되지 않은 서비스는 고객의 주문량과 상황에 맞게 적절하게 솔루션을 

 

구성하여 견적을 제안해드리는 서비스이므로 나우컴퍼니(TEL: 02-2299-0824)에 연락하여 직접 상담을 진행해주시기 바랍니다.​

Q DDoS 공격이란 무엇인가요?
A

여러 대의 공격자를 분산 배치하여 동시에 서비스 거부 공격(Denial of Service attack;DoS)을 함으로써

 

시스템이 더 이상 정상적 서비스를 제공할 수 없도록 만드는 해킹 방식의 하나입니다.​ 

Q SQL injection 공격이 들어왔습니다. 어떻게 해야 막을 수 있나요?
A

일반적으로 서비스 포트(80port 등)는 항상 열려 있습니다.

 

오픈되어 있는 서비스 port 쪽으로 다양한 형태의 공격이 들어 옵니다.

이러한 공격의 경우 웹방화벽 서비스를 통해서 방어가 가능합니다.​
Q IPS 관제 서비스는 무엇인가요?
A

서버에 대한 불법적인 접근이 있는 경우, 방화벽에서 해당 접근에 대하여 탐지하지는 못하는 것이 일반적입니다.

 

이 경우 IPS/IDS를 통해 불법적인 침입에 대한 탐지 및 차단이 가능합니다.​ 

Q 방화벽만 있으면 모든 공격에 대해서 다 방어가 가능한가요?
A

방화벽 서비스는 Port 제한 방화벽 서비스로, 서비스 포트의 침입에 대한 차단은 보장되지 않습니다.

서비스 포트 침입을 차단을 위해서는 별도의 웹방화벽 서비스를 이용하셔야 합니다​